Право на возврат

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями и условиями перед тем, как сделать возврат товара.

На территории Финляндии возврат товара можно осуществить путем отправки через DB Schenker.

Возврат через DB Schenker осуществляется с использованием оригинальной транспортной наклейки, с которой посылка была доставлена, приклеенной к полученной упаковке. Посылку необходимо отнести в пункт выдачи DB Schenker и попросить вернуть её отправителю.

О возврате товара необходимо предварительно письменно сообщить на наш электронный адрес if.ytenifnobfsctd-3db5c5@ofni или на сайте по ссылке Форма для возврата заказа

При возврате из-за границы, клиент несет отвественность за организацию и расходы по возврату товара.

Возврату не подлежат товары личного пользования и гигиены, как то различные мази, жидкости или нижнее белье. Для возврата товара продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата. Товар не должен быть использован или поврежден. Возвращаемый товар необходимо упаковать таким образом, чтобы оригинальная упаковка товара и сам товар не оказались повреждены во время транспортировки. Рекомендуем использовать упаковку, в которой товар был доставлен клиенту изначально. ВНИМАНИЕ. Не допускается нанесение надписей или наклеек на оригинальную упаковку товара.

Адрес для отправки:

NFINETY / SSG Consulting

Askonkatu 9A, 15100 LAHTI

Денежные средства в первую очередь возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата за товар в момент покупки. Возврат денежных средств происходит в разумный срок после прибытия товара в наш магазин, обработки и одобрения возврата. Возврат денег банковским переводом возможен в некоторых случаях, если возврат денег методом оплаты, используемым клиентом при покупке, невозможен по какой-либо причине.

Исправление дефекта:    

Если доставленные товар с дефектом или поврежден об этом нужно сообщить на наш электронный адрес if.ytenifnobfsctd-976f2d@ofni. Взамен дефектного товара будет отправлен новый. Если дефектный товар заменить невозможно, то возможна дополнительная скидка или возврат товара. Для возврата денег просьба нам сообщить номер банковского счета на который произвести возврат.